رد : مشكلة في حسابي !
-يُفضّل الذهاب للفرع الذي استخرجت منه حسابك أول مرة.. واطلبي من خدمة العملاء تحديث بياناتك وحسابك..
وهم سيقومون بهذا الدور.
-لا بد أن يحدثوا الحساب طالما أن صاحب الحساب طلب ذلك.. ولا بد لك من المتابعة معهم.. فإن لم ينفع فادخلي على مدير/ مديرة الفرع وشرح الحالة.
-لا يمكن إصدار البطاقة حتى يتم تحديث الحساب.