وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته. .

مرحبا أختي العذبة ..

اعملي على إعادة تعريف الصوت أو إعادة تثبيت برنامج الويندوز وبإذن الله تحل مشكلتك ..

خذيه إلى خبير صيانة.