اكيد مهمة ولها ايجابيات كثيرة
ومن وجهة نظري نصف حل المشكلة تكون في الفضفضة والنصف الاخر في الاعتذار
لكن تكون في وقت مناسب ويكون الطرف الاخر شخص متفاهم يتقبل لغة الحوار والا تحولت لمشكلة اخرى •