ربما الكثير يستطيع أن ينصح، ولكن القليل يعرف كيف ينصح
النصيحة تحتاج نوع أولاً من تفهم شكوى الطرف الأخر والضروف التي يمر بها، ومحاولة احتوائه بالكلام المناسب الذي لايثيره، وتستطيع أن توصل له الفكرة بأسلوب يختلف عن المباشرة
مشكلة كثير من ردود أفعالنا (الصادقة) هي تأتي بشكل تلقائي ومباشر (بحكم الميانة مع الطرف الأخر) وإذا كانت شخصيتنا حادة نوعاً ما في الرد أو طرح الرأي تأزم الموقف، ويصبح الطرف الأخر في موضع الدفاع فتشتعل الجبهات وتتمردغ الآراء بالأرض
يأتي إلينا الأخرين بصدد سماع رأينا والأخذ بآرائنا فإذا بالنقاش يتحول إلى معركة، لأننا هاجمنا الأنا عنده، ونستطيع أن نذكر له أنه السبب أو نحل المشكلة من دون وضعه في موضوع المسبب للمشكلة، لأن الإنسان عادة يأنف من أن يوضع في خانة المتهم ولا يستطيع هضم وتقبل ذلك، وقد لايقتنع بذلك أبداً لأنه يرى المشكلة من زاويته المتأثرة بشخصيته وعاطفته وحكمه على الأمور وعلى الطرف الأخر.
السماع فن، وطرح الرأي فنٌ أيضاً << (ألا تعتقدين أني جرحت الأنا التي في داخلك؟ << إذا كان الأمر كذلك فإني سأهرب كي لاتطير جبهتي بسببك.