معذرة على التأخير
أعتقد هناك الكثير من الوسائل اللي يمكن الانسان يستفيد منها، بعض الدورات أو النصائح التي في اليوتيوب قد تكون مفيدة، وإن كانت في نظري ليست بمستوى الفاعلية اللي تقدر تكتسبها من زميلك المميز بهذا الجانب أو مديرك، لأن في الدورات أحيانا مجرد وصايا ونظريات أو توجيهات يتفاعل المرء معها في لحظتها ثم يعود إلى أسلوبه المعتاد، لكن حينما تشاهد وتتابع زميلك كيف يتعامل وكيف تكون لديه الأريحية مع العميل أو مديرك، فإنك ستكتسب الكثير من الطبائع وطرق الحوار وغيرها من المهارات التواصلية، قلدهم في طريقتهم وستجدك منساق لذلك دون أن تشعر مع مرور الوقت، شخصياً اكتسبت الكثير من المهارات من زملاء العمل أو مدرائي.

كن كما أنت، لايمكن شخصيتك مثلاً أن تكون خفيف دم، وأنتَ لستَ كذلك، وخفيف الدم إذا افترضنا أنها ميزة، ليست هي الأسلوب الأمثل لذلك، لأن لكل شخص طبعه وأسلوبه وطريقته، المهم مايريده الأخرين هو الأريحية وحسن التعامل والاحترام وانهاء متطلباتهم كما ينبغي.
لذلك شخصيتك أياً كانت، يجب ألا تتعب في تغييرها، إنما في تطويرها فقط، واكتساب بعض المهارات والأساليب والذوق في التعامل، اللمسات الخفيفة ذات الذوق العالي تجعل من المقابل لك مرتاحاً للغاية، الابتسامة، حسن النية في الحديث معه والصدق، الاحترام، كلمات لطيفة، مثل أبشر، ولايهمك، ماسوينا شي، هذا واجبنا، وغيرها مما تبعث السعادة لدى الطرف الأخر.

الناس شخصيات مختلفة ومتنوعة، وهناك من أعطاه الله مهارة مميزة ومشعة في التعامل، وهذا طبع أكثر منه تعلم أو شيء كسبه من مجتمعه ومحطيه الأسري مثلاً، وأنت لك شخصيتك ربما يرتاح لها الكثير من المراجعين والتي يجب تطعيمها ببعض اللمسات وحسن التعامل.

أنت تقول أنك ناجح في التعامل مع منهم في عمرك، وربما أنتَ ناجح لأنك ترتاح لمستوى وطبقة الحوار الذي بينكم، والذي هو بطبيعة الحال سيكون مختلفاً حينما تكون في محيط الأعمال والتعامل مع الناس الذين يريدون خدمات معنية وذات مسؤولية، ولعلك لاتستطيع الانعتاق من طبقة التعامل مع الاصدقاء إلى طبقة التعامل مع المستفيدين ذوي المستوى العالي، لذلك كما قلت لك، تذكر أنهم بشر عاديون في نهاية المطاف، تذكر أن بعضهم ينظر لنفسه أقل من المستوى الذي أنتَ تنظر إليه له، فيه نقطة أخرى، بعض الناس لايدركون أنهم جيدين وان الناس يتقبلونهم كثيراً، ويشعرون أنهم دون المستوى، أو لم يحصلوا على رضا المستفيد، ولكن في الواقع الكثير من المستفيدين يرتاحون لهم ومستمتعين بالتعامل معه.

إن لم تكن عصبياً أو متململاً أو لامبالياً، فلا تقلق، غالباً الناس يهمهم من يتعامل معهم باحترام وبانهاء لمهامهم كما ينبغي.

__________________
ياصبحِ لاتِقبل !!
عط الليل من وقتك..