في عمر الحادي عشر ..:..بدأت عملي في مجال المبيعات وكنت أبيع المطاط الاسفنجي من منزل الى منزل بعد المدرسه لكي أكسب مصروفي... اكتشفت بسرعه كيف أعرف إذا كان الشخص سيشتري مني او لا.
..(عندما كنت أقرع بابا اذا اخبرني الشخص ان اذهب وانصرف وكانت اليدان مفتوحتين وراحتي اليد ظاهرتين أعرف أنني في امان, اذا اصررت على تقديم ما معي وذلك لأنه رغم رفضه الظاهر ليس عدوانيا ...أما اذا اخبرني شخص ما ان انصرف بصوت هادء ولكنه أشار بإصبعه أو كانت يده مغلقه أعرف أنه يجب أن أرحل)..
5 - عندما تكون اليد مفتوحة فهذه الإيماءة تقترن بالصدق والخضوع .
تستخدم راحتي اليد عمدا للدلاله على الصراحه والصدق..