ركزتي سؤالك على تلقي شكوى الزوج ( صوتيا ) و البحث عن طرائق تطمينة
وهناك تنبيهات تعطي تفاعلك أثر أقوى منها :
1- الاستماع بإصغاء ..
2- تحديد مكمن الألم في الموقف ..
3- تمكينه من التنفيس عن المشكلة بالأسئلة التفصيلية ..
4- تعزيز ثقة المتحدث ( الخطيب بنفسه ) وبقدرته على حلها ..
5- تأخير طرح مرئياتك حول المشكلة ..
6- توصيل احساسك في القضية ..
7- استخدام عامل الوقت في تهديئة الموقف ..
7- الدعوات بأن يفرجها ..
8- اختيار الوقت المناسب للتفكير في المشكلة ..
9- عدم مضايقة الخطيب بمشكلات أخرى ..
10- استشارة خبير اجتماعي وإدري بالقضية الكبرى ..
11- تصنيف المشاكل والتركيز على الآخرين ..
12- اشراك الآخرين في حل بعض المشاكل ..
13- حفظ أسراره .
14- التوجيه العام للخطيب بعدم التركيز والتفكير بالمشكلات والصعوبات ..