السلام عليكم و رحمه الله و بركاته



نتعرض جميعا لمواقف مختلفه

و نرغب في ان نحافظ على كرامتنا و على حقوقنا

و نقف يمنعنا الحياء ويمنعنا نظره الاخرين لنا

اذا انفعلنا و صرخنا و حصلت مشاداه ضاعت حقوقنا

و نظرو الينا

اننا همج و يشمتون بنا ويفرجون علينا الجميع



لذلك فكرت بطرح هذا الموضوع

اذا يوما ما تعرضنا لموقف محرج في الباص او في المدرسه او في المتاجر

اذا كان ابنك يبكي و صرخ بك سائق الباص ان اسكتيه والا فاخرجي

ان كان ابنك يعبث بمحتويات المحل وجائت البائعه و صرخت فيه و فيك

ان كانت المدرسه متافئفه و صرخت على ابنك و امرته بطريقه منفره كرهته بحاله و احرجته امام اصدقائه

ان كانت خدمه المتجر غير مناسبه و مهملين كيف تشتكين عليهم

،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،



بانتظار تجاربكم و من لديه خبره في كتابه الرسائل

فليتكرم بلمشاركه

__________________

تسلمي ياغربة على الموضوع الحلو و المفيد جدا جدا جدا
و ان شاء الله الاشراف يثبته

انتظريني لي عودة
الصيغ يبي لها قعدة و مزاج

__________________
سبحان الله... الحمدلله ... لا اله الا الله .. الله اكبر
سبحانك لا اله الا انت اني كنت من الظالمين
استودعكم الله

موضوع حلو .. خصوصا في الغرب يطبقون القانون الاسلامي فالقانون حافظ كرامة الانسان مهما كان عرقه او جنسيته .. لكن بطبعنا نحن العرب او خليني ما اعمم واقول عن مجتمعي اكثر مجتمع يجامل وعجاز انه يرافع لشي يخصه فالواحد يريح راسه وينسى ويتعوذ من الشيطان ومافيه حيل يدفع قيمة محامي وقيمة الجلسة طبعا هذا انا اتكلم عن المشاكل اليومية او الاشياء اللي ممكن يتعرض لها الواحد من غير عنصرية ..

انا بقول لكم حاجتين صارت معي
الاولى كنت في القطار وكان فيه مجموعة كثيرة من الناس ودخلوا حقين التفتيش وسألوا عن التذكرة حقت الترام والطريف في الموضوع سألوني انا لحالي فقلت لهم ليش العنصرية يعني جايني انا ومخلي كل الناس هذولي والا علشان شكلي فقال لا انه الموضوع عشوائي ومن هالكلام فسكت وعطيتهم التذكرة ووقف القطار واول ما انفتح الباب انحاشوا اثنين من البيض قدامهم فضحكت .. فليش ارفع قضية عليه او اكبر الموضوع والحق معاه

الموضوع الثاني ويعاني تقريبا منه المسلمين عموما الساكنين في ملبورن وخصوصا في الستي .. صلاة الجمعة كنا نصليها في جامعة راعيها يهودي بحكم ان فيها اكبر تجمع للطلبة المسلمين .. بعد فترة الجامعة سكرت المسجد حولته لصالة حفلات والطلاب يسوون مظاهرات وبلاوي ودعاوي مقامة على الجامعة .. الجامعة بكل بساطة فتحت محل صغير جدا وقالت هذا مسجد حتى سموه غرفة العبادة بحيث يحق لاي طالب مهما كانت ديانته انه يدخل فيه ويسون طقوسهم فالحق مع الجامعة حسب القانون فهم حطوا غرفة للعبادة ومافيه اي مستند قانوني ممكن انه يرافع عنه الطلاب

فخلاصة الموضوع .. الانسان لازم انه اول شي يفهم القانون ويفهم الحق اللي والاهم يفهم الحق اللي عليه علشان يقدر يحكم ومايغلط ولا ننسى قضية اخونا الحميدان في امريكا كيف حبسوه على اشياء تافهة جدا الله يفك اسره

هلا والله بنوارتنا
بانتظارعودتك بمزاج رائق

__________________

وعليكم السلام
المشكه لما القانون يكون معنا ونتهاون في استخدامه
حتى نخجلهم
عن نفسي اترفع عن اخذ وقف كهذا لنفسي
لكن اذا ما تعرضو لاطفالي مافي من يفكهم مني وبلقانون
لان القانون هنا مع الطفل
وحتى يتعلمو ما يسكتوعن حقوقهم من يكبرو


ما يحتاج في حالتكم محامي



في قضية القطار شكوى على المفتش تذكر ما حدث
مع ذكر التفاصيل رقم القطار ووقت الحادثه
وانك مستاء من هذا التصرف وتعده عنصري
ولم تكن مرتاح لماحدث

اما المسجد والمصلى لا يتسع للمصلين
خاصه وا صلاتنا ليست فرديه بل جماعه
كتابة رساله وجمع تواقيع من المسلمين وغيرهم
وتقديمها للجهات المسؤله


الله يفك جميع اسرى المسلمين

شاكرهمرورك واضافتك القيمه

__________________

هذا مثل لرساله

Dear Sir/Madam,


I am writing to express my dissatisfaction regarding an incident which occurred in

المكان,,,,,
dated (?,,,,,,,,,,). In brief(time of day ? ).

,,,,,,,,, To my surprise the
من تشتكيه,,,,,,,تصرفه واسائته بدقه وما هواعتراضك

I feel very offended by the behaviour of this member of staff and would therefore expect that you investigate the matter and respond accordingly. I do believe that in this instance further training is required regarding acceptable standards of conduct when dealing with customers.


I will await your response.




Yours sincerely

__________________

يا اختي احنا شعب فينا طيبة وميزتنا واللي هو عيبنا اننا ننسى ونمشي ونعدي .. وانا سبق اني كتبت رسالة شكوى على مكتب عقار لانه كنت مقدم على شقة ورفضوا الطلب حقي بدون اي حجة مع العلم انه مافيه احد ينافسني فكانت اوراقي كاملة وكل شي مطلوب موجود ومرتب باحلى شكل وكتبت ايميل لمدير الشركة اشتكي له عن التصرف وسبب الرفض وانه عنصرية وتمييز وبعد نص ساعة بالضبط عطاني رسالة اعتذار طويلة وعريضة وانه مايبغون يأجرون طلاب ما يشتغلون لانهم خايفين انه ماراح اسدد الايجار فارسلت له ورقه اني طالب ولي راتب يصرف لي من جهة عملي رد علي قال الشقة راحت ..

وبالنسبة للمسجد الشباب هنا ما يقصرون ماخلوا مسلم ماخذوا منه توقيع علشان توسعة المصلى وصرنا نصلي في الشارع ونسكر الشارع وقت الصلاة لكن مافيه فايدة


الله يعطيك العافية على الموضوع ولازم اننا نعرف حقوقنا ونلاحق وراها ونخلي عنا اخلاقنا الايجابية في ناحية وسلبية في ناحية ثانية

السلام عليكم ..

اعذريني باغربة لتاخري ... بس مررنا بحالة فلو و برد و كحة خليها على الله بس


المهم هذه بعض النماذج منها من تاليفي و منها من كتاب عندي من زمان ..


رسالة للشكوى من المبالغة في فاتورة

Dear Sir
I have just received my ..... bill and am surprised to find that the amount is unexpectedly large

I have compared this with my previous bills , and I may suggest that a mistake have been made.

I will appreciate it if you woulld investiigate this matter.

looking forward to hearing from you

thank you





شكوى على مدرس ...


Dear headmaster

I am sorry to tell you a strange story about your school ,. the behaviour of one teachers enforced me to do so .

My son ....... is a student in year...... in your school.
on the( date) ...... he was bullied by one of the students

My Son complained to Mr........as you advised on previous occasions
but unfortunately

Mr ..... did not beleive and further more, he gave my son a detention after school

Iam waiting for a resonable explaination for what happened and I hope that I wont happen again

thank you

__________________
سبحان الله... الحمدلله ... لا اله الا الله .. الله اكبر
سبحانك لا اله الا انت اني كنت من الظالمين
استودعكم الله

aشكوى على موظف


Dear sir

I am a regular customer of yours. I always find the best customer services and high quality goods

last week an unexpected ancident had happened in your store where i was the victim

one of the staff expressed a racial (comment, or act ), with no reason

her/his name is ....

I would like further action to be aganist him/her

and i would like an assurance that this won't happen in the future


look forward to heraing from you as soon as possible .

thank you

__________________
سبحان الله... الحمدلله ... لا اله الا الله .. الله اكبر
سبحانك لا اله الا انت اني كنت من الظالمين
استودعكم الله

طهور ان شاءا لله يا نوره

اعذريني انا كمان ما رديت مريت بشويه تغيرات بلروتينا ليومي و زياده مسؤليات


ما شاء الله تبارك الله رسائل ممكن الكثير منا يستفاد منها


المهم اننا نستعملها وما نتنازل عن حقوقنا ابدا



الله يعطيكيا لعافيه ويجعله في ميزان حسناتك

__________________