إن دعوتك لإجراء مقابلة تعني أنك تجاوزت الخطوة الأولى وهي تقديم طلب التوظيف، وغالبا ما تكون هذه الأوراق قد أعطت انطباعا جيدا لدى أصحاب العمل ولذلك تمت دعوتك لهذه المقابلة. لذا عليك تجهيز نفسك جيدا حتى لا تضيع فرصة الحصول على هذا العمل.

الحصول على المعلومات
حاول الحصول على معلومات عن الشركة والوظيفة التي ستتم مقابلتك لأجلها – بإمكانك سؤال أصحاب العمل إن كانت لديهم أي نشرات أو مجلات أو مطويات تحتوي على معلومات عنهم. حاول الحصول على إجابات للأسئلة التالية:
1. ماذا يفعلون / يصنعون / يبيعون؟
2. من هم عملائهم؟
3. من أي نوع هم من المنظمات؟
4. معلومات مالية – رأس المال، الأرباح وغيرها.
5. ماذا يتضمن العمل بالضبط؟
6. في رأيك، ما نوع الشخص المطلوب لهذا العمل؟
7. كيف يمكنك أن تجعل مهاراتك ملائمة للعمل؟

خطط للمقابلة
1. من سيجري لك المقابلة ؟ إن كان مديرك المستقبلي هو من سيجري لك المقابلة، فستحتوي المقابلة على الكثير من التفاصيل. أما لو كان مدير شؤون الموظفين هو من سيجري المقابلة، فستكون التفاصيل أقل، ولكن ستبقى المقابلة اختبار لك.
2. هل يوجد اختبار عليك القيام به؟ حاول معرفة ذلك قبل المقابلة واطلب أمثلة عن الأمور التي سيطلب منك أداءها.

خطط لرحلتك
اسأل عن الوقت الذي يستغرقه الطريق لمكان إجراء المقابلة، وكيفية الوصول له. اطلب خريطة للطريق أو اسأل عن العلامات المميزة.

فكر بما سترتديه
1. أعط نفسك متسع من الوقت للتفكير بما سترتديه واعمل على أن تكون الملابس جاهزة قبل المقابلة بيوم.
2. ليس عليك شراء ملابس جديدة، فالملابس النظيفة المرتبة ستفي بالغرض.
3. إن كان مظهرك حسنا، ستشعر براحة أكثر.
4. اجمع المعلومات التي ستحتاجها في المقابلة.
5. أمور من الممكن أن تساعدك، مثل السيرة الذاتية.
6. أمور طلبها أصحاب العمل أو يمكنك إعطائهم إياها، مثل الشهادات، أمثلة على أعمالك، وغيرها.
7. أعد قراءة إعلان الوظيفة لتجديد معلوماتك عنها – تأكد من أنك لم تفقد شيئا.

أخيرا
حاول أن تنام جيدا في الليلة السابقة.

أسئلة وإجابات المقابلات
فيما يلي قائمة بعشرين سؤالا من الممكن أن تطرح عليك في المقابلة. وبعض المقترحات التي قد ترغب بالاستعانة بها لتحضير إجابتك. الاستعداد التام سيعطيك الثقة لتقدم أفضل ما لديك في المقابلة.

1. لماذا ترغب بالعمل هنا؟
حاول الإشارة إلى:
• سمعة الشركة الجيدة.
• أي معلومة إيجابية أخرى تعرفها عن الشركة، مثل: توجد لديكم سجلات للتدريب، فرص متساوية للجميع.
• العمل هنا يتيح لك الفرصة للعمل في أمور تحبها.

2. لماذا تركت عملك السابق؟
اشرح باختصار وبصدق أسباب تركك للعمل السابق. قل أي أمر إيجابي يمكنك قوله. على سبيل المثال: إذا تركت العمل لأسباب صحية، أشر إلى أنك قادر الآن على تحمل كافة المهام المنوطة بالعمل الجديد. لا تنسى أن تشير إلى أنك قد تعلمت واكتسبت خبرة من عملك السابق في تحمل المسؤوليات.

3. هل قمت بهذه النوعية من الأعمال من قبل؟•
نعم: أخبرهم بالمهارات التي لديك وكيف يمكنك الاستفادة منها.
• لا: صف خبرات لأعمال أخرى ستمكنك من تعلم هذا العمل بسرعة.
أكد على اهتمامك وحماسك للتعلم.

4. ما الذي كنت تقوم به في عملك السابق؟
صف:
• المهارات والمهام ذات العلاقة بالعمل الجديد.
• الآلات والمعدات المستخدمة.
• مسؤولياتك.
• الأشخاص الذين تعاملت معهم.
• كم بقيت هناك.
• الترقيات التي حصلت عليها.

5. أي نوع من المعدات والأجهزة يمكنك تشغيله؟
• اذكر أي نوم من المعدات ذات العلاقة بالعمل الجديد.
• تدريبك ومؤهلاتك.
• المدة التي شغّلت فيها هذه المعدات والأجهزة.

6. كم هي المدة التي بقيتها بلا عمل؟ وكيف كنت تقضي وقتك؟
صف:
• كيف كنت تبحث عن العمل.
• الأعمال التطوعية.
• الدراسات الإضافية.
• هواياتك... الخ.

7. لماذا لديك:
أأعمال كثيرة ؟ ب) عمل واحد فقط ؟
حاول الإشارة إلى الأمور التالية في كل حالة:
أ)
• رغبتك في توسيع خبرتك في الأعمال والشركات المختلفة.
• الكثير من الأعمال كانت مؤقتة.
• أنك تفضل أن تبقى في عمل بدلا من الجلوس بلا عمل.
ب)
• كان لديك العديد من الأعمال المختلفة ضمن وظيفتك الأخيرة.
• العمل كان يمنح الفرصة للتطور.
• العمل كان ممتعا.

8. لماذا علي أن أقبلك لشغل هذه الوظيفة؟
• كن مستعدا لهذا السؤال وجاوب بثقة وإيجابية.
• صف مهاراتك وخبراتك وعلاقتها بهذا العمل.
• طمئن صاحب الشركة وأشعره بأنك نشيط في العمل وبارع فيه ومحل للثقة.

9. ألست:أ) صغيرا ؟ ب) كبيرا ؟
صف
أ)
• خبراتك التي اكتسبتها إلى وقتنا الحالي متضمنة تدريبك وخبراتك الإشرافية.
• اشرح أنك قادر على إثبات نفسك، والتأقلم، والتعلم بسرعة... الخ.
ب)
• بحاجة لتدريب أقل.
• إمكانيتك اتخاذ القرارات بسرعة.
• تطلعك إلى سنوات إنتاجية جديدة.
• ما زال بإمكانك التأقلم مع التغيير.
• تاريخ عملك الجيد.

10. ألا ترى أن تأهيلك أعلى مما هو مطلوب في الوظيفة؟
أكد على أنك:
• تتطلع لشيء جديد، مختلف، وحيوي.
• بإمكانك تلقي التعليمات بنفس إمكانيتك لإصدارها.

11. كيف يمكنك مجارات الناس والتماشي معهم؟
• صف كيف كنت تعمل سابقا ضمن فريق.
• أشر إلى قدرتك على مجارات الناس من كافة المستويات.
• أعط أمثلة.

12. ما الذي يصنع عضوا جيدا في الفريق؟
صف المهارات المطلوبة:
• قدرة عالية على الاتصال.
• المرونة.
• التكيّف.
• التعاون.
• الشعور بالآخرين... الخ.
وكيف يمكنك إظهار هذه المهارات من خلال أنشطة عملك السابق.

13. كيف يمكنك معالجة ضغط العمل؟
صف الضغط في أعمالك السابقة مستخدما أمثلة حديثة، مثل: كيف تصرفت مع تغيير الموعد النهائي لإنجاز أمر ما، إنهاء طلبات بسرعة بالغة، التعامل مع العجز في الموظفين.

14. ما هي نقاط قوتك ونقاط ضعفك؟
ينبغي أن يكونوا على دراية بنقاط قوتك وضعفك وذلك من المعلومات الموجودة في طلبك للحصول على الوظيفة وسيرتك الذاتية التي قدمتهما.
• ابدأ بشرح أجزاء من عملك السابق كانت صعبة عليك، ثم اشرح كيف تمكنت من التغلب على هذه الصعوبات.
• كن موجزا بشكل ملائم لكن بصدق.
أصحاب العمل يقدرون الأشخاص الذين يعترفون بأخطائهم أكثر من الذي يلقونها على الآخرين.

15. ماذا تود أن تعمل في السنوات الخمسة المقبلة؟
بيّن لهم أنك تريد أن تعمل في نفس الشركة طوال المدة على أن تتم عملية التطوير من خلالها.

16. متى أخر مرة فقدت فيها أعصابك؟
تجنب إعطاء أمثلة من العمل. احكي أمورا من حياتك الخاصة مع إيضاح أنك لن تفعلها ثانية. واشرح ما الذي تعلمته من هذه الخبرة.

17. ما هو الراتب الذي تتوقعه؟
إن كان مستوى الراتب قابلا للتفاوض: كن مستعدا للتفاوض. ولكن كن حذرا، طلبك العالي جدا قد يخرجك من المنافسة على الوظيفة، وبطلبك المنخفض جدا قد تكون أن الخاسر مستقبلا. حاول أن تعرف مسبقا مستويات الرواتب قبل حضور المقابلة.

18. كيف كان معدل غيابك عن عملك السابق؟
• إن كان نادرا، أخبرهم بذلك.
• إن كان الغياب مشكلة تواجهك، اشرح لهم أسباب ذلك، لتطمئن أصحاب العمل على حل هذه المشكلة.
• إن كانت لديك إعاقة، ناقش معهم بحرية الحلول المتاحة، وكن إيجابيا.

19. متى ستكون جاهزا للبدء في العمل؟
لتكن إجابتك: "في أسرع وقت ممكن"! لا تضع أي عقبات في الطريق.